Alimentação · 42 pessoas
Restaurante Sabor de Casa
Avaliação psicossocial — 2º semestre 2026
Índice Sossego
71/100
Pede atenção
100 = nenhum fator de risco relatado. Média dos 13 fatores do guia do MTE.
Participação
90%
38 de 42 pessoas responderam
Respostas 100% anônimas. Sem nomes, e-mails ou horários.
Fatores por nível
- Crítico1
- Alto2
- Moderado2
- Baixo8
Mapa de riscos
Probabilidade (quanto do time está exposto) × severidade (o dano possível). É a matriz que entra no inventário do PGR.
Probabilidade (parcela do time exposta)
Por setor
Só aparecem recortes com pelo menos 5 respostas.
Cozinha
11 respostas · índice 69
Sobrecarga CríticoReconhecimento CríticoAssédio AltoAdministrativo
6 respostas · índice 71
Reconhecimento ModeradoClareza ModeradoAtendimento
14 respostas · índice 72
Violência CríticoReconhecimento ModeradoSobrecarga ModeradoOutros setores ou não informado
7 respostas · índice 73
Reconhecimento AltoMudanças Moderado
Alguns setores foram agrupados ou omitidos para proteger o anonimato de quem respondeu.
Os 13 fatores, do maior para o menor risco
Assédio e violência são de tolerância zero: qualquer relato conta como exposição.
Eventos violentos ou traumáticos
Agressões, ameaças, assaltos ou situações traumáticas vindas de clientes, colegas ou terceiros.
Crítico16% expostos · risco médio 5/100 · P3×S5
Baixas recompensas e reconhecimento
Esforço que não é visto, valorizado ou recompensado de forma justa.
Alto37% expostos · risco médio 65/100 · P4×S3
Excesso de demandas no trabalho (sobrecarga)
Volume, ritmo ou metas impossíveis de cumprir na jornada normal.
Alto29% expostos · risco médio 62/100 · P3×S4
Má gestão de mudanças organizacionais
Mudanças de processo, equipe ou estrutura feitas sem aviso, explicação ou participação.
Moderado8% expostos · risco médio 38/100 · P2×S3
Assédio de qualquer natureza
Humilhação, constrangimento, intimidação ou investidas de cunho sexual no trabalho.
Moderado3% expostos · risco médio 1/100 · P1×S5
Falta de suporte/apoio no trabalho
Não ter a quem recorrer quando surge um problema, nem recursos para resolvê-lo.
Baixo0% expostos · risco médio 29/100 · P1×S3
Maus relacionamentos no local de trabalho
Conflitos frequentes, falta de respeito ou clima hostil entre colegas e lideranças.
Baixo0% expostos · risco médio 28/100 · P1×S3
Baixo controle no trabalho/falta de autonomia
Nenhuma margem de decisão sobre como, quando ou em que ordem fazer o próprio trabalho.
Baixo0% expostos · risco médio 27/100 · P1×S3
Baixa justiça organizacional
Regras, escalas, folgas ou oportunidades distribuídas de forma desigual ou sem critério.
Baixo0% expostos · risco médio 23/100 · P1×S3
Trabalho remoto e isolado
Trabalhar sozinho ou à distância, sem contato regular com equipe e liderança.
Baixo0% expostos · risco médio 14/100 · P1×S3
Baixa clareza de papel/função
Não saber direito o que se espera de você, ou receber ordens conflitantes.
Baixo3% expostos · risco médio 38/100 · P1×S2
Trabalho em condições de difícil comunicação
Informações que não chegam, chegam tarde ou chegam distorcidas; ruído, distância ou barreiras.
Baixo3% expostos · risco médio 34/100 · P1×S2
Baixa demanda no trabalho (subcarga)
Trabalho monótono, repetitivo ou sem desafio, que não aproveita as capacidades da pessoa.
Baixo0% expostos · risco médio 14/100 · P1×S2
Plano de ação
13 medidas com responsável e prazo. Próxima reavaliação sugerida: 25/12/2026.
| Prioridade | Medida | Fator | Responsável | Prazo |
|---|---|---|---|---|
| Imediata | Criar protocolo de resposta a agressões e ameaças (quem aciona, como registrar, como apoiar a vítima). | Eventos violentos ou traumáticosCrítico | SST | 11/10/2026 |
| Imediata | Oferecer acolhimento psicológico após eventos traumáticos e registrar a ocorrência. | Eventos violentos ou traumáticosCrítico | RH | 11/10/2026 |
| Imediata | Avaliar medidas de proteção no posto de trabalho (barreiras, iluminação, botão de pânico, dupla de atendimento). | Eventos violentos ou traumáticosCrítico | SST | 11/10/2026 |
| Alta | Instituir rotina de feedback individual (no mínimo mensal) com reconhecimento explícito de entregas. | Baixas recompensas e reconhecimentoAlto | Lideranças | 26/10/2026 |
| Alta | Revisar critérios de remuneração, bônus e promoção e torná-los públicos para o time. | Baixas recompensas e reconhecimentoAlto | Direção | 10/11/2026 |
| Alta | Revisar metas e dimensionamento da equipe com base na carga real medida (não na estimada). | Excesso de demandas no trabalho (sobrecarga)Alto | Direção | 10/11/2026 |
| Alta | Monitorar horas extras e banco de horas mensalmente e agir quando passarem do limite combinado. | Excesso de demandas no trabalho (sobrecarga)Alto | RH | 26/10/2026 |
| Alta | Garantir pausas e desconexão fora do horário (sem cobranças por mensagem após o expediente). | Excesso de demandas no trabalho (sobrecarga)Alto | Lideranças | 26/10/2026 |
| Média | Comunicar mudanças relevantes com antecedência, explicando o porquê e o impacto em cada função. | Má gestão de mudanças organizacionaisModerado | Direção | 26/10/2026 |
| Média | Criar um momento de escuta (reunião ou formulário) antes de implantar mudanças que afetem rotinas. | Má gestão de mudanças organizacionaisModerado | Lideranças | 25/11/2026 |
| Média | Publicar política de tolerância zero a assédio, assinada pela direção, e divulgá-la a todo o time. | Assédio de qualquer naturezaModerado | Direção | 26/10/2026 |
| Média | Ativar canal de denúncia com anonimato e fluxo de apuração com prazo de resposta definido. | Assédio de qualquer naturezaModerado | RH | 26/10/2026 |
| Média | Treinar lideranças sobre prevenção e condução de casos de assédio (mínimo 2h). | Assédio de qualquer naturezaModerado | RH | 25/11/2026 |